AXCommerce
PRODUCT

フロントの顧客体験とバックエンドの運用プロセスがリアルタイムで循環する構造。

AXCommerce.AIは、9つの独立したコアエージェントエンジンが有機的に噛み合って動く自律運用アーキテクチャを基盤としています。ショッパーの消費パターンがオペレーターの戦略的な実行へ即座につながるため、断片化したリソースの無駄はもうありません。システムが自ら運用される間、リーダーは重要な意思決定の主導権だけを握ればよいのです。

THE LIVING LOOP · 6 AGENTS

たった一行の意図、6つの知的エージェントがつくる完璧な実行。

認識、分析、立案、承認、実行、学習に至る全工程。各段階に特化した専門エージェントが任務を遂行し、すべてのビジネス判断は明確なデータ根拠とともに透明に記録されます。

OPERATOR INTENT「今週の売上がなぜ落ちたのか、今日すぐ実行できる対応案をつくって。」
📡検知Monitor検索無結果+18%、カート離脱+12%、価格競争力の低下を捕捉シグナル6件
🔍分析Insightカテゴリ・顧客層・キャンペーン・CSのシグナル別に分解し3大要因を導出要因3件
🧭立案Planバナー差し替え・検索ランキング・クーポン・在庫露出など対応案4件を生成対応案4件
🛡️承認Trust Gateマージン影響(-1.8%)の1件のみ人の承認キューへ。残りは自動実行HITL 1件
⚙️実行Executeワークフロー4件を並列実行。SMS失敗1回はSelf-Healingで復旧WF 4件
🌱学習Learn効果のあったパターンを進化候補として蓄積。次のキャンペーン入力値へ接続進化候補+2
23分分析→初回実行
+9.4%今週のGMV回復
12件添付された根拠
0形式的な承認
SHOPPER AI · 8 CAPABILITIES

ショッパーの旅を変える8つの革新:
探索を超えて購買決定の全工程をリードします。

各機能は単独の機能ではありません。ショッパーの行動がオペレーターの学習となり、オペレーターの決定が再びショッパーの次のレコメンドへつながるよう設計されています。

SHOPPER 01

話して探すAI商品検索

ぴったり理解する検索、離脱のない完璧な結果。

ハイブリッド検索検索疲労 ↓ · 無結果離脱 ↓
SHOPPER 02

プロアクティブな個人化バナー

不要な繰り返しを取り除き、あなたが喜ぶ実質的な特典だけを、その都度新しく提案します。

広告疲労の防止クリック品質 ↑ · 疲労度 ↓
SHOPPER 03

カート・特典・予算の最適化

商品・クーポン・福祉ポイント・送料・予算をまとめて計算し、今買うと得な組み合わせを提案。

バンドルオプティマイザー客単価 ↑ · 購入断念 ↓
SHOPPER 04

承認型の自律購入

価格追跡・再購入・定期購読・クーポン適用をAIが準備し、ショッパーが一度で承認。

1-Tap Agentic Checkout再購入回復 · 反復転換 ↑
SHOPPER 05

信頼できるレコメンド理由

なぜこの商品か・どの特典を使ったか・いつまで承認すべきかを、やさしい言葉で。

Trust Contractレコメンド信頼 ↑ · 承認率 ↑
SHOPPER 06

旅の全体を記憶するAI

検索・比較・カート・予算・購読・再購入の履歴をひとつの文脈として理解し、次の行動をより短く。

Long-Term Memory個人化の実感 ↑ · 再訪問 ↑
SHOPPER 07

価格・在庫モニタリング

お気に入り商品の値下げ・再入荷・ホットディールを知らせるより、先に準備しておくショッピング秘書。

Watcher機会損失 ↓ · 満足度 ↑
SHOPPER 08

オムニチャネル連続体験

モバイル・Web・アプリ・店舗キオスク、どこから始めても文脈が途切れないショッピング体験。

Cross-Surface離脱 ↓ · LTV ↑
OPERATOR AI · COCKPIT

オペレーターの画面は単なる『チャート』ではなく、
『決定』が行われる場であるべきです。

指標を見せるだけのダッシュボードは終わりました。AXCommerceの統合運用システムをご覧ください。レコメンド提案から最終承認、意思決定の経路(Decision Trail)、リアルタイムの活動フローまで、たった一つの画面に収め、ビジネス決定の全工程を一目で示します。

提案キュー · 本日3件 — クリックして意思決定の流れを見る
ホームメインバナー差し替え + 検索ランキング調整
提案 · Insight Agent予想 +12% CTRリスク低
自動実行可能根拠12件ロールバック1-click
家電カテゴリ10%割引の拡大(3日間)
提案 · Pricing Agentマージン影響 -1.8%リスク中
人の承認が必要ポリシー検証済み
VIPセグメント限定クーポン配信
提案 · CRM Agent配信 7,420名予想GMV +4.2億
コンプライアンスOKA/B分割
Decision Trail · リアルタイム
14:01Insight Agent CTR低下区間を検知 · 根拠12件完了
14:01Plan Agent バナー・ランキング対応案4件を生成完了
14:02Trust Gate リスク低 → 自動実行を承認自動承認
14:02Execute Agent メインバナー差し替え + ランキング再整列を配信実行中
14:02Self-Healing CDNキャッシュ無効化の遅延 → 再配信復旧完了
14:03Learn Agent CTR反応を学習候補に登録学習蓄積
14:05Pricing Agent 家電の需要弾力を分析 · 根拠9件完了
14:05Plan Agent 割引幅・期間のシナリオ3件を生成完了
14:06Trust Gate マージン影響 −1.8% → 承認キューに追加人の承認
14:08イ・ジョンウ 10% · 3日承認 · マージンガード設定人の決定
14:08Execute Agent 家電カテゴリの価格表を更新実行中
14:09Learn Agent マージン対転換のパターンを学習蓄積学習蓄積
14:02Plan Agent 対応案4件を生成 · 根拠12件完了
14:02Trust Gate 承認カード1件をキューに追加人の承認
14:03イ・ヒソン VIPクーポン承認 · 配信を16:00に修正人の決定
14:03Execute Agent WF-2841を実行 · 7,420名を投入実行中
14:03Self-Healing SMS timeout → fallbackへ切替復旧完了
14:04Learn Agent パターンを学習候補に登録学習蓄積

オペレーターの8つの変化

OPERATOR 01

一文の意図 → 実行計画

「売上が落ちた原因を見つけて対応して」を、KPI確認・原因分析・実行案・リスク検討・承認依頼へ自動分解。

Intent Decomposition分析→実行のリードタイム短縮
OPERATOR 02

自律レベルL0〜L4の運用

人の承認段階から、低リスク自動・高リスク承認の分離、自律進化まで段階的に拡張。

Trust Levels安全な自動化の拡張
OPERATOR 03

承認キューとDecision Trail

根拠・予想効果・代替案・リスク・ロールバック方法を一枚のカードで見て、承認・修正・却下・引き継ぎ。

Approval Card形式的な承認を防止 · 監査 ↑
OPERATOR 04

Self-Healing Workflow

失敗したワークフローは原因診断・復旧試行・通知、反復失敗時は構造改善の候補を自動提案。

Auto Recovery障害対応スピード ↑
OPERATOR 05

100の運用アプリを同じShellで

価格・マーケティング・精算・コンプライアンス・ページビルダー・ディールスロットが同じ対話・承認・信頼・活動構造で。

Universal App Shell教育コスト ↓ · 運用の一貫性 ↑
OPERATOR 06

成果が次の企画へ還流

実行後にKPIを測定し、効果のあったパターンを次のキャンペーン・価格・レコメンド計画の入力値へ自動反映。

Closed-Loop Learning一度きりでなく累積的な改善
OPERATOR 07

コスト・予算ガード

LLMトークン・APIコスト・キャンペーン予算をリアルタイムに追跡し、超過直前に自動停止。精算は自動レポート。

FinOps Guard予算超過事故 ↓
OPERATOR 08

コンプライアンス・監査対応

すべての決定・実行・承認・ロールバックが監査ログへ自動で。GDPR・PIPA・EU AI Actへの対応を標準で。

Built-in Compliance監査準備時間 ↓ · リスク ↓
SELF-EVOLUTION

一度の成功した決定は、次の戦略の優れた礎になります。

AXCommerceは、すべての実行パターンの成果(KPI)を精密に分析し『最適な進化モデル』を見つけ出します。その後、徹底した5段階の検証プロセスを経て、達成された精髄だけを次のキャンペーンの新しい標準(Default)として自動適用します。

STAGE 01

Proposed

実行結果からパターン候補が自動生成されます。まだ有効ではありません。

証拠の蓄積
STAGE 02

Approved

オペレーターが根拠・予想効果・ロールバック計画を確認のうえ承認。

人の一次ゲート
STAGE 03

Shadow

本番環境とまったく同じくバックグラウンドで実行し結果を比較します。顧客にはまったく影響を与えない安全な検証方式です。

リスクなしの検証
STAGE 04

Canary

一部セグメントに限定適用。KPI・異常値・CSシグナルをモニター。

小規模な露出
STAGE 05

Active

KPIの証拠が満たされれば標準パターンへ昇格。未達なら自動回収。

KPI検証完了
UNIVERSAL APP SHELL

運用アプリを無限に生成、同じShell · Trust · Activity。

どの運用領域のAgent Appも、同じ対話・承認・信頼・活動シェル上で動作します。一つの使い方を覚えれば、100を超えるアプリすべてを同じ方法で運用できます。

すべてのアプリは相互に共有されます。対話 Conversation承認 Approval信頼 Trust活動 Activity
価格
Pricing
マーケティング
Marketing
精算
Settlement
コンプライアンス
Compliance
ページビルダー
Page Builder
ディールスロット
Deal Slots
在庫
Inventory
CS
Support
物流
Fulfillment
キュレーション
Curation
プロモーション
Promotion
レビュー
Reviews
メンバーシップ
Membership
レコメンド
Recommendation
サブスク
Subscription
広告
Ads
サプライチェーン
Supply Chain
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