AXCommerce
PRODUCT

프론트의 고객 경험과 백엔드의 운영 프로세스가 실시간으로 순환하는 구조.

AXCommerce.AI는 9개의 독립된 코어 에이전트 엔진이 유기적으로 맞물려 돌아가는 자율 운영 아키텍처를 기반으로 합니다. 쇼퍼의 소비 패턴이 운영자의 전략적 실행으로 즉시 연결되기에, 더 이상의 파편화된 리소스 낭비는 없습니다. 시스템이 스스로 운영되는 동안, 리더는 핵심 의사결정의 주도권만 쥐면 됩니다.

THE LIVING LOOP · 6 AGENTS

단 한 줄의 의도, 6개의 지능형 에이전트가 만드는 완벽한 실행

인지, 분석, 수립, 승인, 실행, 학습에 이르는 전 과정. 각 단계별로 특화된 전문 에이전트가 임무를 수행하며, 모든 비즈니스 판단은 명확한 데이터 근거와 함께 투명하게 기록됩니다.

OPERATOR INTENT"이번 주 매출이 왜 떨어졌고, 오늘 바로 할 수 있는 대응안 만들어줘."
📡감지Monitor검색 무결과 +18%, 장바구니 이탈 +12%, 가격 경쟁력 하락 포착신호 6건
🔍분석Insight카테고리·고객군·캠페인·CS 신호별로 분해해 3대 원인 도출원인 3개
🧭계획Plan배너 교체·검색 랭킹·쿠폰·재고 노출 등 대응안 4건 생성대응안 4건
🛡️승인Trust Gate마진 영향(-1.8%) 1건만 사람 승인 큐로. 나머지는 자동 실행HITL 1건
⚙️실행Execute워크플로우 4개 병렬 실행. SMS 실패 1회는 Self-Healing 복구WF 4개
🌱학습Learn효과 있는 패턴을 진화 후보로 적재. 다음 캠페인 입력값으로 연결진화 후보 +2
23분분석 → 첫 실행
+9.4%금주 GMV 회복
12건첨부된 근거
0형식적인 승인
SHOPPER AI · 8 CAPABILITIES

쇼퍼의 여정을 바꾸는 8가지 혁신:
탐색을 넘어 구매 결정의 전 과정을 리드합니다.

각 기능은 단독 기능이 아닙니다. 쇼퍼의 행동이 운영자의 학습으로, 운영자의 결정이 다시 쇼퍼의 다음 추천으로 연결되도록 설계됐습니다.

SHOPPER 01

말로 찾는 AI 상품검색

찰떡같이 알아듣는 검색, 이탈 없는 완벽한 결과.

하이브리드 검색검색 피로 ↓ · 무결과 이탈 ↓
SHOPPER 02

프로액티브 개인화 배너

불필요한 반복은 걷어내고, 당신이 반가워할 실질적 혜택만 매 순간 새롭게 제안합니다.

광고 피로 방지클릭 품질 ↑ · 피로도 ↓
SHOPPER 03

장바구니·혜택·예산 최적화

담긴 상품·쿠폰·복지포인트·배송비·예산을 함께 계산해 지금 사면 좋은 조합을 제안.

번들 옵티마이저객단가 ↑ · 구매 포기 ↓
SHOPPER 04

승인형 자율구매

가격 추적·재구매·정기구독·쿠폰 적용을 AI가 준비하고 쇼퍼가 한 번에 승인.

1-Tap Agentic Checkout재구매 회복 · 반복 전환 ↑
SHOPPER 05

믿을 수 있는 추천 이유

왜 이 상품인지·어떤 혜택을 썼는지·언제까지 승인해야 하는지 쉬운 언어로.

Trust Contract추천 신뢰 ↑ · 승인률 ↑
SHOPPER 06

여정 전체를 기억하는 AI

검색·비교·장바구니·예산·구독·재구매 이력을 하나의 문맥으로 이해해 다음 행동을 더 짧게 합니다.

Long-Term Memory개인화 체감 ↑ · 재방문 ↑
SHOPPER 07

가격·재고 모니터링

찜한 상품의 가격 하락·재입고·핫딜을 알려주기보다 미리 준비해 두는 쇼핑 비서.

Watcher기회 손실 ↓ · 만족도 ↑
SHOPPER 08

옴니채널 연속 경험

모바일·웹·앱·매장 키오스크 어디서 시작해도 문맥이 끊기지 않는 쇼핑 경험.

Cross-Surface이탈 ↓ · LTV ↑
OPERATOR AI · COCKPIT

운영자의 화면은 단순한 ‘차트’가 아니라,
‘결정’이 이루어지는 공간이어야 합니다.

단순히 지표만 보여주는 대시보드는 끝났습니다. AXCommerce의 통합 운영 시스템을 만나보세요. 추천 제안부터 최종 승인, 의사결정 경로(Decision Trail)와 실시간 활동 흐름까지 단 하나의 화면에 담아 비즈니스 결정의 모든 과정을 한눈에 보여줍니다.

제안 큐 · 오늘 3건 — 클릭해서 의사 결정 흐름 보기
홈 메인 배너 교체 + 검색 랭킹 조정
제안 · Insight Agent예상 +12% CTR리스크 낮음
자동 실행 가능근거 12건롤백 1-click
가전 카테고리 10% 할인 확대 (3일)
제안 · Pricing Agent마진 영향 -1.8%리스크 중간
사람 승인 필요정책 검증 완료
VIP 세그먼트 단독 쿠폰 발송
제안 · CRM Agent발송 7,420명예상 GMV +4.2억
컴플라이언스 OKA/B 분할
Decision Trail · 실시간
14:01Insight Agent CTR 하락 구간 감지 · 근거 12건완료
14:01Plan Agent 배너·랭킹 대응안 4개 생성완료
14:02Trust Gate 리스크 낮음 → 자동 실행 승인자동 승인
14:02Execute Agent 메인 배너 교체 + 랭킹 재정렬 배포실행 중
14:02Self-Healing CDN 캐시 무효화 지연 → 재배포복구 완료
14:03Learn Agent CTR 반응 학습 후보 등록학습 적재
14:05Pricing Agent 가전 수요 탄력 분석 · 근거 9건완료
14:05Plan Agent 할인폭·기간 시나리오 3개 생성완료
14:06Trust Gate 마진 영향 −1.8% → 승인 큐 추가사람 승인
14:08이정우 10% · 3일 승인 · 마진 가드 설정사람 결정
14:08Execute Agent 가전 카테고리 가격표 갱신실행 중
14:09Learn Agent 마진 대비 전환 패턴 학습 적재학습 적재
14:02Plan Agent 대응안 4개 생성 · 근거 12개완료
14:02Trust Gate 승인 카드 1건 큐 추가사람 승인
14:03이희선 VIP 쿠폰 승인 · 발송 16:00로 수정사람 결정
14:03Execute Agent WF-2841 실행 · 7,420명 적재실행 중
14:03Self-Healing SMS timeout → fallback 전환복구 완료
14:04Learn Agent 패턴 학습 후보 등록학습 적재

운영자의 8가지 변화

OPERATOR 01

의도 한 문장 → 실행 계획

"매출 떨어진 원인 찾고 대응해줘"를 KPI 확인·원인 분석·실행안·리스크 검토·승인 요청으로 자동 분해.

Intent Decomposition분석→실행 리드타임 단축
OPERATOR 02

자율레벨 L0~L4 운영

사람 승인 단계부터 저위험 자동·고위험 승인 분리, 자율진화까지 단계적 확장.

Trust Levels안전한 자동화 확장
OPERATOR 03

승인 큐와 Decision Trail

근거·예상 효과·대안·위험·롤백 방법을 한 카드에서 보고 승인·수정·거부·이어받기.

Approval Card형식적인 승인 방지 · 감사 ↑
OPERATOR 04

Self-Healing Workflow

실패한 워크플로우는 원인 진단·복구 시도·알림·반복 실패 시 구조 개선 후보 자동 제안.

Auto Recovery장애 대응 속도 ↑
OPERATOR 05

운영 앱 100개를 같은 Shell로

가격·마케팅·정산·컴플라이언스·페이지빌더·딜 슬롯이 동일한 대화·승인·신뢰·활동 구조로.

Universal App Shell교육비 ↓ · 운영 일관성 ↑
OPERATOR 06

성과가 다음 기획으로 환류

실행 후 KPI를 측정하고, 효과 있는 패턴은 다음 캠페인·가격·추천 계획의 입력값으로 자동 반영.

Closed-Loop Learning일회성이 아닌 누적 개선
OPERATOR 07

비용·예산 가드

LLM 토큰·API 비용·캠페인 예산을 실시간 추적하고 초과 직전 자동 정지. 정산은 자동 보고서.

FinOps Guard예산 초과 사고 ↓
OPERATOR 08

컴플라이언스·감사 대응

모든 결정·실행·승인·롤백이 감사 로그에 자동으로. GDPR·PIPA·EU AI Act 대응을 기본으로.

Built-in Compliance감사 준비 시간 ↓ · 리스크 ↓
SELF-EVOLUTION

한 번의 성공적인 결정은 다음 전략의 훌륭한 밑거름이 됩니다.

AXCommerce는 모든 실행 패턴의 성과(KPI)를 정밀하게 분석하여 '최적의 진화 모델'을 찾아냅니다. 이후 철저한 5단계 검증 프로세스를 거쳐 달성된 정수만을 다음 캠페인의 새로운 표준(Default)으로 자동 적용합니다.

STAGE 01

Proposed

실행 결과에서 패턴 후보가 자동 생성됩니다. 아직 활성 아님.

증거 누적
STAGE 02

Approved

운영자가 근거·예상 효과·롤백 계획을 검토 후 승인.

사람 1차 게이트
STAGE 03

Shadow

운영 환경과 똑같이 백그라운드에서 실행해 결과를 비교합니다. 고객에게는 전혀 영향을 주지 않는 안전한 검증 방식입니다.

위험 없는 검증
STAGE 04

Canary

일부 세그먼트에 제한 적용. KPI·이상치·CS 신호 모니터.

소규모 노출
STAGE 05

Active

KPI 증거가 충족되면 기본 패턴으로 승급. 미달 시 자동 회수.

KPI 검증 완료
UNIVERSAL APP SHELL

운영 앱 무한 생성 가능, 같은 Shell · Trust · Activity.

어떤 운영 영역의 Agent App이든 똑같은 대화·승인·신뢰·활동 셸 위에서 동작합니다. 하나의 사용법만 익히면, 100개가 넘는 앱 전부를 같은 방식으로 운영할 수 있습니다.

모든 앱은 상호 공유 됩니다.대화 Conversation승인 Approval신뢰 Trust활동 Activity
가격
Pricing
마케팅
Marketing
정산
Settlement
컴플라이언스
Compliance
페이지빌더
Page Builder
딜 슬롯
Deal Slots
재고
Inventory
CS
Support
물류
Fulfillment
큐레이션
Curation
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Promotion
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